千里之堤，毁于蚁穴，后勤服务工作，更是“细节决定成败，态度决定一切”。作为后勤人，日常工作中务必要善于发现、勤于思考。物业公司作为后勤服务工作基层执行者，更需要将这种精神演绎到极致。
    5月4日下午4时许，龙城物业项目经理黄海玲在辖区内巡查时，发现教学主楼门前东侧、临近报告厅西侧的路面上有棕色琉璃瓦碎片。考虑周边没有施工，凭借多年对楼宇情况了解，结合近日天气情况，马上意识到可能是主楼楼顶屋面琉璃瓦脱落。随即带领主楼值班员到14层查验，结果确实是主楼13层周边屋脊琉璃瓦有脱落现象，立即将这一情况向后勤处领导进行了汇报。
    此事引起学校各级领导高度重视。许兴友副经理、后勤处所有处领导、修缮科及绿化与物业管理科科长先后赶至现场。通过现场查看，分析原因，研究方案，确定急事急办，优先安排修缮。同时安排物业公司采取安全防护措施，设置临时警戒线，妥善做好施工前保护工作。
    龙城物业公司这种注重细节、洞察细节、发现细节并高效处理的精神和态度值得所有后勤职工学习。只有依靠这种精神，把个人潜在智慧和力量全部激发出来，善于发现，勤于思考，才能把后勤服务工作真正做细、做实、做优、做强。（绿化与物业管理科）