将心比心更贴心——延吉物业开展“微服务”
来源：必赢565net官网 时间：2017-11-02 点击数：
为进一步建立与员工沟通的渠道，延吉物业D区项目部近日建立六个生活服务群，利用信息化手段实现与员工及时交流。群成员现已发展到千余人，含盖淮海工学院11个学院，占D区入住员工人数一多半，目前入群员工人数还在不断增加，此举真正实现物业和员工零距离沟通。
延吉物业立足本职，加强岗位思考，将企业文化与淮海工学院D区现状相结合，建立智慧物业管理系统。该系统以微信为载体，打造智能化功能化为一体的信息平台，方便物业发布各类通知、信息，如停水、停电、员工报修、咨询、同学之间交流和天气预报等日常生活信息。群内采用实名制，统一称呼格式为“楼号-房间号-姓名”，设有专人管理，引导规范员工在群里发布或转发各类信息。
员工们表示，自从加入微信群，报修手续更方便。对物业管理工作加深进一步了解，看到物业每天更新工作内容，认识到物业工作的繁琐与不易，感受到物业人用心服务于每一位员工，纷纷点赞。
值班员表示，我们的服务应与时俱进，以员工需求为导向，通过微信群方式，将信息瞬间通知到每一个员工，信息发布更加及时化、管理制度更加透明化，服务平台为员工与值班员之间的沟通交流提供极大便利。
延吉物业秉承以人为本的服务理念，凭借现代的工作模式和方法，提高服务效率，为师生不断提供优质、高效、全方位的服务。全面营造文明向上、环境舒适、服务周到的良好的校园环境，让员工满意、让教师满意。（延吉物业）
