5月20日上午，在兴海楼304室，绿化与物业管理科举行了物业服务理论知识专题考试，参考人员为在学校服务的各物业公司的项目经理和文员，考试采取书面闭卷形式。

考试内容以物业服务合同和投标文件为核心，包含服务内容、服务标准、服务理念、服务承诺等。有填空题、选择题、简答题和论述题多种形式，题目新颖、切合实际。参试人员在90分钟的时间内，紧张有序的完成了答卷。最终银河物业取得了个人和团体双第一名的好成绩。对考试成绩低于平均分以下的人员，将重新组织学习补考。

通过考试，进一步明确服务的标准和内容，增强服务意识，在理论和实际工作的结合上，全面提升物业服务水平，提高后勤服务的综合保障能力。