为加强物业监管，提高管理水平，根据处领导指示，物业科于9月18日下午在筑海楼204室举行了物业服务理论知识专题考试，参加考试的人员有各物业公司的项目经理和文员等共12人。考试前张练武科长阐明了考试要求和考场纪律，严格要求进行书面闭卷形式。后勤处副处长肖莉亲临考场进行巡考。

考试主要内容以物业服务合同和投标文件为核心，包含服务内容、服务标准、服务理念、服务承诺。考题采取了填空、选择、简答和论述多种形式，题目新颖、切合实际。

通过考试，一方面旨在督促物业公司高效、诚信地履行合同，不断提高服务质量和服务意识，做到全面、高效、诚信、优质地为全校师生服务；另一方面旨在加强后勤处对物业公司的考核，不断提高后勤服务保障能力。