中住物业开展便民“五步走”服务
来源：必赢565net官网 时间：2017-11-14 点击数：
为给广大师生更好提供快捷、及时、有效的服务，中住物业积极推进“至专至诚至精”企业文化，认真贯彻学校后勤管理处服务育人的管理理念，落实物业服务特色内容。自中住物业入驻以来，在B区员工公寓开展便民“五步走”服务：
“一步走”：制定和完善各项规章制度并公示上墙，让工作人员有章可循，同时便于师生了解物业管理的规章制度及要求，了解相关服务信息。
“两步走”：利用橱窗、公告栏等媒介，将员工公寓作息时间、各楼宇值班员服务电话、紧急联系电话、工作人员一览表张贴在楼层显眼位置，便于工作人员与师生间的沟通和联系。
“三步走”：添置天气预报牌、空气温度、湿度仪，及时提示员工增减衣服、晾晒被褥等，体现人文关怀。
“四步走”：配置医药护理箱,提供创口贴、红药水、体温计、棉签等，适时可进行简易伤口处理、测量体温，体现关爱。
“五步走”：创建微信群推进宿管员、员工之间微信群的建立，形成宿管员、员工之间的情感纽带，便于各项工作的及时安排、敦促执行、结果反馈。截至目前，B区微信群员已近千人。
中住物业以积极的态度，切实把服务落实到每一个行动中，希望通过一系列便民服务工作的开展，给员工们在寒冬来临前送去温暖。中住人以实际行动诠释服务育人工作，从细微入手，做好后勤保障服务。（中住物业）
