后勤处对物业维修工作开展专项检查
来源:必赢565net官网 时间:2017-11-17 点击数:
为进一步规范物业维修管理工作,11月16日上午,修缮工程管理科联合绿化与物业管理科对物业维修工作开展专项检查。检查组由后勤处副处长冯源、修缮科科长江海波、绿管科科长张练武、绿管科张妮、朱琳组成,先后对员工公寓A区君怡物业、员工公寓B区中住物业、楼宇江苏银河物业、东区延吉物业进行现场指导。
检查组通过听汇报、查台账、验库存等方式,对物业公司自2017年8月份入驻以来维修的类型、质量、数量、报修方式等进行了解。发现物业公司基本按照合同要求完成维修工作,各家物业在改进服务方面各有特色:君怡物业注重在材料方面提高质量要求,提升维修品质;中住物业在领用方式方面更注重效率和合理化;银河物业增加微报修服务,延吉物业开通多渠道报修,注重增加用户体验。
检查组对物业工作给予充分肯定,要求物业公司明确维修范围,拒绝打擦边球心理。大力推进信息化报修,做好信息化建设,使维修工作数字化、可视化、精简化。代表甲方做好施工监管,提前明确要求,严把质量关,做好验收工作,确保维修工作质量。
冯源副处长指出,十九大政府报告要求,保障和改善民生,应抓住群众最关心、最直接、最现实的利益问题。这个要求同样适用于物业服务,要保障和改善师生学习生活条件,物业维修工作应抓住师生最关心、最直接、最现实的利益问题,事情一件接着一件办,一年接着一年干。有问题不怕暴露,要有服务的态度,涉及跨部门维修,及时向师生做好解释。(张妮)